キャンセルポリシー
銀座中央クリニックでは、すべての患者様にスムーズかつ質の高い診療をご提供するために、以下のキャンセルポリシーを設けております。ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
ご予約の変更・キャンセルについて
- ご予約の変更やキャンセルは、ご予約日前日の18時までにご連絡をお願いいたします。
- キャンセルは必ずお電話にて、予約変更に関しましては、予約時間内に承ります。
- 前日18時以降のキャンセル、もしくは無断キャンセルにつきましては、以下のキャンセル料が発生いたします。
キャンセル料について
種別 | 料金 |
---|---|
前日18時以降のキャンセル | 一律3,300円 (コース消化の場合1回分消化) |
無断キャンセル | 施術代金の100% (コース消化の場合1回分消化) |
※無料カウンセリングの場合でも、無断キャンセルが続く場合は、今後のご予約をお断りさせていただく場合がございます。
※キャンセル料のお支払いは、次回ご来院時の施術前もしくは銀行振込をお願いいたします。なお、お振込み手数料は患者様のご負担とさせていただきます。予めご了承ください。
遅刻について
- ご予約時間に遅れてご来院された場合、施術時間の短縮やご希望の施術が受けられないことがございます。
- 10分以上の遅刻は、キャンセル扱いとさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。(この場合、キャンセル扱いとなり所定のキャンセル料が発生いたします。)
体調不良ややむを得ない事情の場合
- 急な体調不良や交通機関の遅延など、やむを得ない理由でキャンセルされる場合は、できる限りお早めにご連絡ください。状況に応じて柔軟に対応させていただきます。
ご不明な点がございましたら、お気軽に当院までお問い合わせください。